¿Cómo abrir una cuenta en el PSS?

Abrir una cuenta es gratis y lleva unos 2 minutos.

1. Regístrese para obtener su cuenta de operaciones desde la página de inicio.
2. Inicie sesión en iBanking y realice ingresos en su cuenta de operaciones.
3. Comience a operar desde el sitio web de PSS o descargue el Terminal Cliente MT4.

¿Tengo que presentar mi pasaporte u otro documento de identidad para abrir una cuenta?

No, PSS no solicita ningún tipo de identificación a sus clientes, a menos que éstos deseen realizar un depósito mediante pago bancario y pago con tarjeta de crédito.

No he recibido ningún correo electrónico de PSS sobre los datos de mi cuenta de operaciones. ¿Por qué?

Busque correos electrónicos de helpdesk@esparkasse.com. Si sigue sin encontrarlo, puede enviar un correo electrónico a helpdesk@esparkasse.com si solicita abrir una cuenta de operaciones, abriremos una cuenta utilizando la dirección de correo electrónico que recibamos y le enviaremos los datos de su cuenta de operaciones manualmente.

¿Cuándo puedo empezar a operar una vez abierta la cuenta?

Una vez abierta su cuenta de trading, puede hacer un depósito utilizando iBanking y empezar a operar al instante.

¿Gano intereses en mi cuenta?

Sí. PSS ofrece tipos de interés competitivos de barrido de efectivo sobre su saldo diario disponible.
El interés simple se calcula sobre la base de su saldo disponible ( saldo de cuenta - beneficio o pérdida flotante - margen utilizado en posiciones abiertas ) y se abona diariamente en su cuenta de negociación.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Seleccione "¿Ha olvidado su contraseña?" en la página de acceso a ibanking. Siga las instrucciones de la página siguiente introduciendo su dirección de correo electrónico registrada. A continuación, PSS le enviará un correo electrónico para restablecer la contraseña. También puede cambiar su contraseña desde la página de iBanking. Por razones de seguridad, el restablecimiento de una contraseña olvidada dará lugar a una retención de 24 horas en cualquier retirada de fondos.

Para más información, vea el vídeo del enlace siguiente sobre cómo utilizar iBanking.
Cómo utilizar PSS iBanking.

¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?

En PSS, su dirección de correo electrónico es su identidad, ya que no recogemos ninguna identificación suya. Por lo tanto, no puede cambiar su dirección de correo electrónico una vez creada la cuenta. Alternativamente, puede abrir una nueva cuenta utilizando otra dirección de correo electrónico y transferir fondos de su cuenta existente a la cuenta recién creada.

¿Cómo puedo consultar mi historial de operaciones?

Puede consultar su historial de operaciones desde su plataforma de negociación y desde iBanking. Esto incluye una vista histórica de todas las operaciones y transferencias de pago relacionadas con su cuenta.

Para más información, vea el vídeo del enlace siguiente sobre cómo utilizar iBanking.
Cómo utilizar PSS iBanking.

¿Cómo cierro mi cuenta?

Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para que le ayuden a cerrar su cuenta. Si tiene posiciones abiertas y/o saldo en la cuenta, primero tendrá que cerrar todas las posiciones abiertas y retirar todos sus fondos antes de cerrar la cuenta.