事業継続計画
お客様の口座情報への安全かつ確実なアクセスは、当社の最優先事項のひとつです。障害が発生した場合、当社は事業運営を維持するための計画を策定しました。
PSSは、お客様に安全で信頼性の高い口座へのアクセスを提供することをお約束します。このコミットメントには、停電、自然災害、またはその他の重大な出来事による業務中断に対処するための計画に関する情報の提供も含まれます。PSSは、業務が中断した場合でも、お客様の注文や取引の処理、現金や有価証券へのアクセスの提供、お客様の口座の残高や取引に関する情報へのアクセスの提供などの業務を維持できるよう、事業継続計画を策定しています。PSSの事業継続計画は、様々な範囲や規模の障害に対応している:
- いずれかのサービスセンターでサービスが中断した場合、電話、注文、電子通信は、電力網と輸送システムが別個の、別の大陸の別の国の別の地域にある代替サービスセンターに迂回されます。
- プライマリー・データセンターに重大な障害が発生した場合、代替データセンターのシステムに移行することになります。当社のデータセンターはそれぞれバックアップ発電機で支えられており、異なる大陸の異なる国の異なる地域にあり、電力網や交通網も異なります。当社のデータセンターとサービスセンターは、互いに独立した地域にあります。
PSSは、健全な事業復旧の手法を開発し、実施するために重要なステップを踏んでいますが、重大な事業中断が発生した場合、お客様はサービスの中断や、復旧に伴うサービスやアクセスの低下に見舞われる可能性があります。PSSの計画が堅牢であり、業界のベストプラクティスの多くと一致していることを確認するため、当社は継続的に計画を評価、更新、テストしています。当社の計画に変更があった場合は、この事業継続計画に関する声明に反映され、当社のウェブサイトに掲載されます。
コンプライアンス部
スカンジナビアン・シュパルカッセ・リミテッド
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クイーンズ・ロード・セントラル70番地
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