Falta una barra en un gráfico. ¿Por qué? ¿Qué debo hacer?

Algunas barras pueden faltar debido a la pérdida de conexión a Internet. En tal caso, debe actualizar el gráfico haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre el gráfico para restaurar los gráficos que falten.

"Sin conexión" en el terminal cliente MetaTrader 4 significa

"Sin conexión" significa que i) no tienes conexión a Internet, ii) tu puerto 443 está bloqueado, y iii) la compilación de tu terminal puede ser antigua. Pulse aquí para descargar la última versión del terminal cliente MetaTrader 4.

Si sigue teniendo problemas para iniciar sesión en el sistema, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia.

"Cuenta no válida" en el terminal cliente MetaTrader 4 significa

"Cuenta no válida" significa que puede haber introducido un nombre de usuario o contraseña no válidos. También puede comprobar que se está conectando a su cuenta real a través de 'PSS-Live - Private Scandinavian Sparkasse Limited' y a su cuenta demo a través de 'PSS-Demo - Private Scandinavian Sparkasse Limited'. Tenga en cuenta que las cuentas demo inactivas se eliminan después de 120 días.

"El flujo de operaciones está ocupado" en el terminal de cliente MetaTrader 4 significa.

" El flujo de operaciones está ocupado" aparece cuando envía la segunda orden mientras la primera aún se está procesando. Suele ocurrir cuando su ordenador está procesando demasiada información al mismo tiempo. En este caso, puede cerrar otras aplicaciones que se estén ejecutando en su ordenador. Para borrar la cola de solicitudes, debe reiniciar el terminal MetaTrader.

"El comercio está desactivado" en el terminal de cliente MetaTrader 4 significa

Significa que la sesión de negociación del instrumento está cerrada. Debe consultar el horario de negociación en páginas de inversión en el sitio web de PSS.

"S/L o T/P no válidos" en el terminal cliente MetaTrader 4 significa

Significa que ha puesto una orden stop loss por debajo del precio de venta o por encima del precio de compra. También significa que ha puesto una orden de recogida de beneficios por debajo del precio de compra o por encima del precio de venta.

Para más información, vea el vídeo de los enlaces siguientes.

Orden Stop Loss - PSS Invest Trading Tools

Orden Take Profit - PSS Invest Trading Tools

¿Cómo debo especificar la versión requerida: 32 o 64 bits?

El programa de instalación de PSS MT4 determina automáticamente el tipo de sistema operativo e instala la versión necesaria según el recuento de bits. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que los sistemas Windows de 64 bits permiten utilizar toda la memoria RAM necesaria.