Plan de continuidad de las actividades
El acceso seguro y fiable a la información de su cuenta es una de nuestras mayores prioridades. En caso de interrupción, hemos desarrollado un plan para que la empresa pueda seguir funcionando.
PSS se compromete a proporcionar a sus clientes un acceso seguro y fiable a sus cuentas. Este compromiso incluye el suministro de información sobre los planes para hacer frente a las interrupciones de nuestras operaciones comerciales debidas a cortes de electricidad, catástrofes naturales u otros acontecimientos importantes. En caso de interrupción, PSS cuenta con un plan de continuidad de la actividad que tiene por objeto permitir a la empresa mantener operaciones comerciales como el procesamiento de órdenes y transacciones de clientes, el acceso a efectivo y valores, y el acceso a información sobre saldos y transacciones en cuentas de clientes. Ejemplos de cómo el plan de PSS aborda las interrupciones de diverso alcance y magnitud incluyen:
- La interrupción del servicio en cualquiera de nuestros centros de servicio hará que las llamadas, pedidos y comunicaciones electrónicas se desvíen a un centro de servicio alternativo situado en una región diferente de un país diferente en un continente diferente con una red eléctrica y un sistema de transporte distintos.
- Una interrupción significativa en nuestro centro de datos principal dará lugar a una transición a sistemas en un centro de datos alternativo. Cada uno de nuestros centros de datos cuenta con generadores de energía de reserva y está situado en una región diferente de un país diferente de un continente diferente, con diferentes redes eléctricas y redes de transporte. Nuestros centros de datos y centros de servicios están situados en regiones separadas y distintas entre sí.
Aunque PSS ha tomado medidas significativas para desarrollar y aplicar prácticas sólidas de recuperación de negocio, después de una interrupción significativa del negocio, los clientes todavía pueden experimentar interrupciones del servicio, o servicios o acceso reducidos mientras la empresa se recupera. Evaluamos, actualizamos y probamos continuamente nuestros planes para garantizar que los planes de PSS sean sólidos y coherentes con muchas de las mejores prácticas del sector. Cualquier modificación de nuestro plan se reflejará en esta declaración del Plan de Continuidad de Negocio, que se publicará en nuestra página web, o puede obtener una versión actualizada de esta declaración escribiéndonos a
Departamento de Cumplimiento,
Privado Scandinavian Sparkasse Limited
1104 Crawford House,
70 Queen's Road Central,
Central, Hong Kong, China
Teléfono: +85258083903
Correo electrónico: compliance@pssitrade.com